Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 4 mars 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site internet fitcenter.ma (ci-après le « Site »), édité par Fitcenter S.A.R.L., société de droit marocain. En accédant au Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

1. Mentions légales

2. Objet du site

Le Site a pour objet de présenter les activités, services et prestations de Fitcenter, centre d'esthétique et de bien-être situé à Rabat, Maroc. Il offre des informations sur les soins proposés, les technologies utilisées, ainsi qu'un blog et un assistant conversationnel (chatbot) à titre informatif.

Le Site ne constitue pas une plateforme de vente en ligne. Aucune transaction commerciale ne peut être effectuée directement via le Site.

3. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Fitcenter met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du Site, mais ne peut garantir un accès ininterrompu. Des interruptions peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure.

Fitcenter se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre l'accès au Site, en tout ou en partie, sans préavis ni indemnité.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du Site (textes, images, photographies, vidéos, logos, marques, graphismes, articles de blog, design) est protégé par les lois marocaines et internationales relatives à la propriété intellectuelle, notamment la loi n° 2-00 relative aux droits d'auteur et droits voisins.

Toute reproduction, représentation, modification, distribution ou exploitation de tout ou partie du contenu du Site, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable écrite de Fitcenter, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par la loi.

Le nom « Fitcenter », le logo et les éléments graphiques associés sont la propriété exclusive de Fitcenter S.A.R.L.

5. Assistant conversationnel (Chatbot IA)

Le Site met à disposition un assistant conversationnel alimenté par l'intelligence artificielle. Cet outil fournit des réponses à titre purement informatif et ne constitue en aucun cas un avis médical, esthétique ou professionnel.

Les réponses générées par l'assistant peuvent contenir des approximations. Fitcenter ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base des informations fournies par le chatbot. Pour tout conseil personnalisé, veuillez nous contacter directement.

Les conversations avec l'assistant ne sont pas conservées de manière nominative au-delà de 12 mois. Aucune donnée médicale ou sensible ne doit être communiquée via cet outil.

6. Contenu du blog

Les articles publiés sur le blog du Site sont rédigés à titre informatif et éducatif. Certains articles peuvent être générés ou assistés par intelligence artificielle, puis revus pour garantir leur pertinence.

Les informations contenues dans les articles ne se substituent pas aux conseils d'un professionnel de santé ou d'esthétique. Fitcenter ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations publiées.

7. Limitation de responsabilité

Fitcenter ne saurait être tenu responsable :

• Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site
• De l'exactitude, de la complétude ou de l'actualité des informations diffusées sur le Site
• Des contenus de sites tiers accessibles via des liens hypertextes présents sur le Site
• De tout dysfonctionnement technique, virus ou interruption de service indépendant de sa volonté
• De l'utilisation des informations fournies par l'assistant IA ou les articles du blog

8. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, Google Maps, etc.). Fitcenter n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur politique de confidentialité ou leurs pratiques.

9. Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière conforme aux lois en vigueur et aux présentes CGU. Il est notamment interdit de :

• Utiliser le Site à des fins illicites ou frauduleuses
• Tenter de porter atteinte à la sécurité ou à l'intégrité du Site
• Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs sans autorisation
• Diffuser du contenu offensant, diffamatoire ou contraire à l'ordre public via le chatbot ou tout autre moyen
• Utiliser des robots, scrapers ou tout outil automatisé pour extraire du contenu du Site

10. Protection des données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles effectués via le Site sont régis par notrePolitique de Confidentialité, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Rabat seront seuls compétents.

12. Modifications des CGU

Fitcenter se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

La poursuite de l'utilisation du Site après modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :